Suporte ao cliente ZIOL
Central de atendimento ZIOL
Ajuda / FAQ
Veja abaixo, os tópicos úteis e perguntas realizadas frequentementes por clientes
Como rastrear minha compra?
Consulte seu pedido em nossa página de rastreamento e insira seu código de rastreamento ou número do pedido, enviado em seu e-mail
Posso incluir ou alterar algum pedido?
Sim! Porém pedimos que entre em contato o mais rápido possível em nossos canais de atendimento, antes que seu pedido seja despachado.
Onde está meu código de rastreio?
Basta procurar pelo e-mail da Ziol na sua caixa de entrada, do e-mail utilizado para a compra, que o número de rastreio se encontra nela.
Se você ainda não recebeu a mensagem com o rastreio não se preocupe, ela costuma chegar em 3 a 5 dias após a data do pedido. É só aguardar mais um pouquinho que em breve você vai receber e conseguirá acompanhar seu pedido na transportadora.
Caso tenha algum problema com seu pedido, entre em contato com nosso time.
Importante: não esqueça de verificar a caixa de lixo eletrônico e spam.
